日頃より、PureShopをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、弊社製品「オーガストオーガニクスフェイスケアオイル 45ml」について、一部オイル漏れのご指摘をいただき、製品調査を進めておりました結果、容器下の部分からの滲みであることが判明いたしました。

今後、以下の方法で改善を進めて参ります。
【改善内容】容器の下部分、シルバーのカバーと中の容器の糊料を強化今後はご迷惑をおかけしないよう、製造体制をさらに強化し最善の努力をして参ります。
万が一、不具合が起きた場合は:お電話(0120-441-831)、または、お問い合わせフォーム(https://secure.pureshop.jp/contact)より連絡いただきますようお願い申し上げます。

すぐに、交換、または返品の対応をさせていただきます。

フェイスケアオイル45mlを定期でご購入のお客様

現在は15mlを三本送らせていただいておりますが、次回発送分より45mlを発送させていただきます。

この度は迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともPureShopをよろしくお願いいたします。

※PureShopでは環境問題のためにも、紙の使用量を削減する努力をしておりますため、こちらの内容に関しましては、商品発送時チラシを同梱せず、Webサイト、メルマガでの告知に致します事、ご理解いただけますと幸いです。